Информационные логистические системы

Содержание

Введение

1. Значение и задачи информации в логистике

2. Основные задачи информационных систем

3. Виды информационных логистических систем

4. Требования к информационным системам

5. Структура информационных логистических систем

6. Рекомендации по созданию и внедрению информационных логистических систем

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Информационная логистика в настоящее время развивается стремительными темпами, благодаря массовой компьютеризации, развитию информационных технологий, разрастающейся сети интернета.

Любое движение материальных потоков происходит с передачей информации, т. е. своевременной ее передачей получателю с целью подготовки приемки.

Создание целостной информационной системы “поставщик – потребитель” и банка данных обеспечивает принятие оперативных решений, быстрое реагирование на любые изменения внешней и внутренней среды, слаженное взаимодействие, контроль на всех этапах, оптимизацию документооборота.

Информационные системы создаются для:

– обеспечения выживаемости логистической системы;

– обеспечения движения (например перевозки) и приемки материального потока;

– устранение ошибок в получении информации;

– расширение функций логистической системы в соответствии с требованиями рыночных отношений;

– обеспечение информационных связей с внутренней и внешней средой.

Информационные системы строятся по принципам:

– иерархичности – подчиненность задач и использование источников данных;

– агрегированности – учет запросов на разных уровнях;

– избыточности – построение информационных потоков с учетом текущих и будущих задач;

– конфиденциальности;

– адаптации к изменяющимся запросам;

– согласованности и информационного единства;

Информационная логистика осуществляет сбор фактических данных, проводит первичный анализ производства и потребления, динамики производства, спроса на определенный вид продукции, по определенному виду предприятий, а также осуществляет функциональный анализ продукции, со стороны потребителя, спроса на определенный вид продукции.

Логист, используя данные информационной системы, проводит анализ новых рынков сбыта, проводит анализ и прогнозирование функционирования предприятия, обобщенный анализ технологических, сбытовых, сырьевых возможностей производства, общий анализ и прогноз производства, сбыта определенной продукции.

Целью работы является ознакомление с информационными логистическими системами, их основными задачами, видами и структурой, изучение требований к информационным системам, режимам работы, а так же рекомендации по их созданию и внедрению.

1. Значение и задачи информации в логистике

Достижение целей логистики требует постоянного наблюдения и воздействия на логистические процессы посредством управления. Управление в этом случае направлено на координацию деятельности всех подразделений, занятых работой по производству и реализации продукции. Инструментом подобного объединения служит информационное обеспечение. Информация возникает при выполнении различных логистических операций и сопровождает материальный поток на всех этапах его продвижения. Информация используется при выработке и принятии управленческих решений в логистической системе.

Информационная логистика организует поток данных, сопровождающих материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Задачей информационной логистики является обеспечение высокой степени наполнения информацией системы управления, а также предоставление каждому уровню иерархии управления логистической системы необходимой ему информации должного качества и в необходимые сроки.

Информационная логистика организует информационные потоки и реализует информационные процессы, протекающие в логистической системе.

Информационный поток – это информация, находящаяся в упорядоченном движении по заданным направлениям с фиксированными начальными, промежуточными и конечными точками.

Информационный процесс – это процесс, в котором информация рассматривается в качестве основного объекта с определенной последовательностью изменений. При этом имеет место сбор, анализ, преобразование, хранение, поиск и распространение информации.

2. Основные задачи информационных систем

В ходе информационного процесса, протекающего в логистической системе, реализуются следующие функции:

– сбор информации в местах ее возникновения;

– анализ информации и ее преобразование;

– накопление информации и ее хранение;

– транспортировка информации;

– фильтрация потока информации, т. е. отбор необходимых, для того или иного уровня управления данных и документов;

– объединение и разделение информационных потоков;

– выполнение элементарно-информационных преобразований;

– управление информационным потоком.

3. Виды информационных логистических систем

В современных условиях управление материальными потоками осуществляется с использованием информационных логистических систем, которые представляют собой автоматизированные системы управления материальными потоками. Наиболее часто информационные системы подразделяются на две подсистемы: функциональная и обеспечивающая.

Функциональная подсистема включает в себя совокупность задач, сгруппированных по признаку цели. Эти задачи ориентированы на основные цели логистической системы: реализация необходимых объемов доставки продукции в нужное место и в установленные сроки, обеспечение необходимого качества услуг, поддержание на должном уровне запасов и т. д.

Обеспечивающая подсистема включает в себя следующие элементы:

– техническое обеспечение, т. е. комплекс технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информации;

– информационное обеспечение – справочники, классификаторы, кодификатор и т. д.;

– математическое обеспечение – совокупность методов решения функциональных задач и программное обеспечение.

На уровне отдельного предприятия информационные системы подразделяются на три группы:

1. Плановые

2. Диспозитивные (или диспетчерские)

3. Исполнительные (или оперативные)

Плановые информационные системы создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Среди решаемых задач могут быть следующие:

– создание и оптимизация звеньев логистической цепи;

– управление условно – постоянными, т. е. малоизменяющимися данными;

– планирование производства;

– общее управление запасами;

– управление резервами и другие задачи.

Диспозитивные информационные системы создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Здесь могут решаться следующие задачи:

– детальное управление запасами (местами складирование);

– распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;

– отбор грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.

Исполнительные информационные системы создаются на уровне административного или оперативного управления. Обработка информации в этих системах производиться в темпе, определяемом возможностями программного обеспечения. Это так называемый режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет получать необходимую информацию о движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управления перемещениями и т. п.

Информационные системы в логистике могут создаваться с целью управления материальными потоками на уровне отдельного предприятия, а могут способствовать организации логистических процессов на территории регионов, стран и даже группы стран.

4. Требования к информационным системам

Информационные логистические системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов управления материальным потоком, их оперативное и надежное взаимодействие.

В связи с этим к информационным системам в логистике предъявляются следующие требования:

– актуальность информации;

– обеспечение информационной потребности руководителей;

– необходимость и достаточность информации;

– обеспечение информационной связи между подразделениями;

– обязательность передачи информации.

5. Структура информационных логистических систем

Информационная логистическая система соответствует иерархической структуре системы управления предприятием и включает три уровня.

– Первый уровень – рабочее место, на котором осуществляется логистическая операция.

– Второй уровень – участок, цех, склад, где размещаются рабочие места и происходит транспортировка грузов.

– Третий уровень – система транспорта и перемещения грузов, охватывающая цепь событий от отгрузки сырья до поставки готовой продукции.

Информация, поступающая из этих трех уровней, интегрируется в единую информационную систему. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию.

Вертикальная интеграция обеспечивает связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков.

Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.

6. Рекомендации по созданию и внедрению информационных логистических систем

Создание информационных логистических систем основано на следующих принципах:

– система должна быть построена таким образом, чтобы передача информации, ее переработка, хранение и использование учитывали потребности всех подразделений предприятия.

– информационная система должна обеспечить необходимые взаимосвязи предприятия с поставщиками, клиентами и всеми пунктами отправок, промежуточного складирования и потребления.

– обмен информации между уровнями логистической системы должен быть минимальным, но обеспечивать потребность управления.

– характер информации должен быть сориентирован на конкретного потребителя в системе управления.

– при построении системы должен учитываться принцип аппаратных и программных моделей.

– важным требованием является упрощение и стандартизация используемой в системе документации.

Ввод данных в систему при управлении материальными потоками начинается при возникновении материального потока. С этого момента весь процесс передвижения грузов, включая его перегрузки, пребывание на складах, задержки и т. д., находится в оперативной памяти ЭВМ. В установленные сроки или по запросам информация поступает пользователю и используется для принятия управленческих решений.

Информационные логистические системы могут быть созданы на предприятии, охватывать регион, функционировать в рациональном масштабе.

Широкое проникновение логистики в сферу управления производством в существенной степени обязано компьютеризации управления материальными потоками. Компьютер стал повседневным орудием труда для работников самых разнообразных специальностей, с ним научились обращаться, ему поверили. Программное обеспечение компьютеров позволяет на каждом рабочем месте решать сложные вопросы по обработке информации. Эта способность микропроцессорной техники дает возможность с системных позиций подходить к управлению материальными потоками, обеспечивая обработку и взаимный обмен большими объемами информации между различными участниками логистического процесса.

При реализации функций логистики на предприятии составляют основные направления программы работ:

– определяются технические средства для выполнения программного задания;

– составляются требования к качественным характеристикам и определяется необходимый объем финансовых и трудовых ресурсов;

– определение базовых методов формирования программных заданий;

– выбор организационной формы осуществления программных заданий;

– составление сетевой модели выполнения этапов и работ;

– разработка системы критериев оценки и мотиваций действий;

– организация контроля, учета и оценки хода работ.

Логическая система на производстве эффективна только тогда, когда создаются условия для ее интеграции в текущие производственные и коммерческие процессы. Эта проблема решается путем создания информационного базиса соответствующего данному виду производства и его объему и прочим характеристикам производственной структуры предприятий. Также к этому относятся “актуальные обзоры” фондов (наличие фактических и планируемых заказов, содержание производственных основных и промежуточных складов) и сроков (поставки, обработки, ожидания, простои, соблюдение сроков). Для сбора этих данных производственная система по всему предприятию располагает “датчиками и измерительными инструментами”, которые контролируют объемы и сроки текущих процессов. Логическая система предъявляет к своей вычислительной сети следующие требования:

– быстрый и надежный, предпочтительнее автоматизированный сбор информации и данных о транспортных средствах и средствах производства;

– структурирование внутрипроизводственной информационной системы поддержки принятия решений, которая в каждый момент содержит актуальную информацию о ходе производственных процессов по каждому участку предприятия.

В настоящее время между партнерами широко распространяются технологии безбумажных обменов информацией. На транспорте вместо сопровождающих груз многочисленных документов (особенно в международном сообщении) по каналам связи (Интернет) синхронно с грузом передается информация, содержащая о каждой отправляемой единице все необходимые для нее характеристики товара и реквизиты. При такой системе на всех участках маршрута в любое время можно получить исчерпывающую информацию о грузе и на основе этого принимать управленческие решения. Логистическая система дает возможность грузоотправителю получать доступ к файлам, отражающим состояние транспортных услуг и загрузку транспорта.

Возможен автоматический документальный обмен между производителями товаров и крупными магазинами, включающий обмен накладными и транспортными конторами при прямой отправки товаров от производителя к покупателю. С помощью технологии безбумажных обменов информацией покупатель может непосредственно оформить заказы на покупку.

Электронный обмен данными – процесс, который позволяет с помощью компьютеров наладить связь между компаниями, заключить сделку с помощью глобальных и локальных вычислительных сетей, которые непосредственно организуют взаимодействие между компьютерами различных компаний. Чтобы реализовать эти возможности, компании заключают стандартные протоколы обмена и заключают между собой договора.

Заключение

Логистическая информационная система – интерактивная структура, включающая персонал, оборудование и процедуры (технологии), которые объединены информационным потоком, используемым логистическим менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы. Цели создания информационной системы:

– обеспечить выживаемость и дееспособность фирмы;

– обеспечение работников оперативной информацией, способствующей более эффективному трудовому процессу;

– соблюдение адресности информации;

– устранение неразберихи в получении информации и ее использовании;

– расширение функций предприятия в соответствии с требованиями рынка.

Список используемой литературы

1. Демченко А. И. Коммерческая логистика: Учеб. пособие для практ. Занятий / А. И. Демченко; Юж. – Урал. гос. ун-т, Фак. коммерции. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008.

2. Киршина М. В. Коммерческая логистика/ М. В. Киршина. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008.

3. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учеб. /Санкт-Петербург. гос. ун-т экономики и финансов; О. А. Новиков, В. О. Бахарев, С. А. Уваров и др.; Под общ. ред. : О. А. Новикова, В. В. Щербакова. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006.

4. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика: Учеб. для вузов по направлениям “Менеджмент” и “Коммерция”, спец. “Менеджент”, “Коммерция” и “Маркетинг”. – М.: Банки и биржи, 2004.

5. Русалева Л. Ю., Мордвинова Л. И. Коммерческая логистика: Учеб. пособие/Новосиб. гос. акад. экономики и упр. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2004.


Информационные логистические системы